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Jueves, 21 de abril 2022, 20:49
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Por la gestión del control de pasajeros de Adif y Renfe un grupo de usuarios del Alvia han perdido el tren que partió a las 15:55 horas de este jueves rumbo a Salamanca. De hecho, varias personas han tenido que trasladarse a Príncipe Pío para coger el tren que tarda tres horas en hacer ese mismo trayecto hasta Salamanca.
Según ha asegurado la Asociación de Usuarios del Tren Rápido Salamanca-Madrid, que se ha hecho eco de la situación a través de su cuenta de Twitter, “el personal de Renfe ha informado a los pasajeros que perdieron el tren que deben presentarse en la estación con hora y media de adelanto. No solo cobran por el cambio de asiento, como en los aviones, sino que también hay que ir con tiempo de anticipación como si fuera un aeropuerto”, critican.
Las quejas por las eternas colas de entre 500 y 800 personas para pasar el control de equipajes en la estación de Chamartín son bastante habituales. Por su parte, el Gobierno, en respuesta parlamentaria, justifica que las esperas son solo de 5 minutos y que se debe a que “los tiempos de aviso a los viajeros se ven en ocasiones ajustados”.
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