'Apagón' generalizado de Medora, el programa de Atención Primaria que emite las recetas

El sistema informático de la Consejería de Sanidad ha sufrido un 'apagón' generalizado en la mañana de este lunes. El programa Medora, del que dependen el 100% de los procedimientos de las consultas en los centros de salud de Atención Primaria—emisión de las recetas a los pacientes, medicamentos con visados VERE, acceso a la historia clínica del usuario o la confirmación de la baja médica— ha sufrido problemas técnicos a nivel regional que ha dejado a médicos y enfermeras con los brazos cruzados a la espera que se resolviera el problema, que al parecer ya está subsanado.

Los facultativos lo señalan como el detonante de un sistema informático que califican de «lento» y «deficiente» con una consecuencia clara: el retraso en la atención a los pacientes que provoca que la agenda de citas se desajuste en varias horas porque el programa no arranque a la primera o los bloqueos de las actualizaciones. Los profesionales consideran que la lentitud en el sistema informático es «constante» y «desesperante».

Fuentes del Sacyl informan a este medio que en torno a las 20:30 se va a cambiar el servidor de base de datos de Medora para descartar que sea la causa de la incidencia, y que este cambio supone una parada de la aplicación durante aproximadamente una hora, algo que comunicarán a los centros y a los usuarios en la aplicación a través de un aviso.

• Temas
• salud
• Sanidad