CGB: pioneros para conectar al ciudadano con la administración

El acceso generalizado de la sociedad a los denominados teléfonos inteligentes ha conllevado que la manera de relacionarnos sea muy diferente, tanto a nivel individual como general.

Esta realidad ha provocado que también las relaciones de los gobiernos con sus ciudadanos se hayan transformado, caminando hacia gobiernos participativos y abiertos, donde los ciudadanos están implicados y sean actores protagonistas para el avance de sus localidades, al tiempo que estén informados puntualmente de lo que ocurre en su municipio.

Todo lo expuesto, y aquello que el municipio crea conveniente para conseguir la participación de la ciudadanía, está en el dispositivo móvil, en las aplicaciones que CGB Informática ha creado para que los ciudadanos tengan en la palma de su mano la llave todo lo necesario para implicarse o beneficiarse de lo que pasa en su localidad.

CGB Informática lleva más de treinta y cinco años siendo una de las empresas pioneras en nuevas aplicaciones tanto para PYMES como para administraciones públicas, siempre estando a la vanguardia y satisfaciendo las necesidades detectadas en el campo de las nuevas tecnologías.

En este caso, para conseguir el citado Gobierno abierto y participativo ha diseñado una aplicación, CGB Avisa.

Al igual que otras aplicaciones desarrolladas por la empresa salmantina, CGB Avisa está disponible tanto para Android como para iOS de forma gratuita y sin necesidad de registro.

A través de esta aplicación, configurable según se requiera por parte del Consistorio, permite que el diálogo entre los ciudadanos y su Ayuntamiento sea fluido, fácil y rápido, bien sea a través del cómodo «Le llamamos», utilizando el chat entre ambos, etc.

Al mismo tiempo, el ciudadano puede tener participación activa en la conservación del municipio, ya que esta aplicación también permite introducir incidencias y que éstas sean recibidas por el servicio que corresponda para darles una respuesta.

CGB Avisa, además de ser una aplicación participativa, también es informativa, ya que posibilita al usuario estar informado en todo momento de lo que está ocurriendo en su localidad a través de las noticias que el gestor publique, podrá saber los puntos de interés de su municipio, documentos del tablón de anuncios…

La empresa salmantina también pone al servicio de los ayuntamientos y de los ciudadanos otras aplicaciones que facilitan la realización de operaciones con el Gobierno local a los ciudadanos, al tiempo que a éste le proporciona recursos para simplificar el trabajo y optimizar tiempos.

Entre otras muchas, en la línea citada, estaría la aplicación Esla Reservas que, como su propio nombre indica, se trata de un motor de reservas online que va a facilitar, y mucho, el concierto de citas tanto para los diferentes servicios del Ayuntamiento como para los usuarios, a cualquier hora del día y a través de cualquier dispositivo, ya sea un ordenador y un soporte móvil. Por supuesto, también puede insertarse en la app de la aplicación Avisa.

A través de Esla Reservas también se puede efectuar el pago si el servicio así lo requiere, pudiendo parametrizar las herramientas con aquellas formas de abono que el consistorio requiera, por tarjeta, por pago en Centro… Esta funcionalidad es muy útil para el caso de pistas deportivas (pádel, tenis…) o en el caso de actividades con bonos (piscinas, gimnasio…).

Por último, también es importante destacar la aplicación Chematic, un recurso modular diseñado para gestionar la prestación eficiente de servicios mediante gestión de colas y cita previa, sin ningún tipo de instalación, y que también puede insertarse en la app Avisa.

Queda patente que en CGB Informática se realizan análisis concienzudos para conocer las demandas que surgen desde la colectividad. De esta forma, se han desarrollado herramientas que contribuyen a conseguir herramientas con amplios beneficios para cuestiones demandadas por la sociedad.

• Temas
• Aldeatejada
• Carbajosa de la Sagrada
• Ciencia y tecnología