Quejas en el Hospital por decir nombres por megafonía en servicios ‘delicados’
Varios pacientes han transmitido su malestar tras ser reconocidos cuando accedían a consultas de Oncología, Urología, Infecciosas, etc
Jueves, 4 de julio 2019, 00:13
La Gerencia del Hospital de Salamanca -especialmente cuando la ocupaba Cristina Granados- viene recibiendo quejas de varios usuarios que se habían sentido muy incómodos al oír su nombre por los altavoces de la sala de espera de Oncología. “En algunas ocasiones son personas muy conocidas, que en cuanto suena su nombre por megafonía hace que la gente se gire y mire hacia ellos. Otras veces son personas anónimas, pero que al llegar al hospital han visto que hay algún conocido y no desean ser vistos cuando entren en la consulta”, explican fuentes sanitarias del Complejo Asistencial.
El sistema para avisar a los pacientes de que pueden pasar a consulta sigue siendo el mismo en prácticamente todo el Complejo y Oncología no es el único departamento ‘delicado’. También lo son Urología, Enfermedades Infecciosas, etc.
El nuevo delegado de Protección de Datos del Hospital, Enrique Nieto, avanza que “en la medida de lo posible se va a intentar no decir nombres por megafonía”, pero apunta que todavía se le está dando vueltas a la mejor fórmula: “Debemos tener el razonamiento de cómo hacerlo bien, qué proceso seguir y luego ya invertir en tecnología para llevar a cabo estos procedimientos.
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